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FAQ Videoporteiro

Publié le : 2018-08-17 07:54:50
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O videoporteiro não liga.

  • A ficha não está ligada à tomada:
    • Ligue a ficha fornecida à parte posterior da unidade interior, respeitando a polaridade + -.
    • Ligue a ficha fornecida à tomada.
  • A ficha não está ligada à parte posterior da unidade interior.
    • Ligue a ficha fornecida à parte posterior da unidade interior, respeitando a polaridade + -.
    • Ligue a ficha fornecida à tomada.

Sem saída de áudio/vídeo na unidade interior.

  • A alimentação não está ligada.
    • Verifique a ligação elétrica e a polaridade (+ -) da ficha fornecida na unidade interior.
  • A unidade interior e a unidade exterior não estão corretamente ligadas.
    • Verifique as ligações entre a unidade interior e a unidade exterior.
    • O conetor n.º 1 da unidade interior tem de ser ligado ao conetor n.º 1 da unidade exterior.
    • O conetor n.º 2 da unidade interior tem de ser ligado ao conetor n.º 2 da unidade exterior.
  • A secção de cabo usada entre a unidade interior e a unidade exterior não é adequada.
    • Verifique a secção de cabo, que deve ter pelo menos 1,5 mm2.

A qualidade da imagem é fraca.

  • A unidade interior e a unidade exterior não estão corretamente ligadas.
    • Verifique as ligações da unidade interior e da unidade exterior, e certifique-se de que os fios de ligação não estão a tocar uns nos outros.
  • A secção de cabo usada entre a unidade interior e a unidade exterior não é adequada.
    • Verifique a secção de cabo, que deve ter pelo menos 1,5 mm2.
  • O cabo entre a unidade interior e a unidade exterior está demasiado perto de fontes de interferência eletromagnética.
    • Use um fio separado para o cabo entre a unidade interior e a unidade exterior.
    • Afaste o cabo entre a unidade interior e a unidade exterior das fontes de interferência eletromagnética (cabos de 230 V, dispositivos Wi-Fi, micro-ondas, dispositivos que emitam frequências rádio, ...)
  • A configuração da câmara não é ideal.
    • Defina a cor e o brilho através de menu "SETTINGS"
      EVO-845: as rodas de ajuste à direita do monitor interior.

A qualidade do som é fraca.

  • A unidade interior e a unidade exterior não estão corretamente ligadas.
    • Vérifiez les raccordements du moniteur intérieur et de la caméra extérieure et assurez-vous que les fils de connexion ne se touchent pas.
  • A secção de cabo usada entre a unidade interior e a unidade exterior não é adequada.
    • Vérifiez la section de câble qui doit faire au moins 1,5mm2.
  • O cabo entre a unidade interior e a unidade exterior está demasiado perto de fontes de interferência eletromagnética.
    • Use um fio separado para o cabo entre a unidade interior e a unidade exterior.
    • Afaste o cabo entre a unidade interior e a unidade exterior das fontes de interferência eletromagnética (cabos de 230 V, dispositivos Wi-Fi, micro-ondas, dispositivos que emitam frequências rádio, ...)
  • A configuração do videoporteiro não é ideal.
    • Defina o volume do microfone através de menu "SETTINGS"

A corrente elétrica não funciona.

  • A corrente elétrica não está corretamente ligada à unidade exterior.
    • Verifique as ligações entre a corrente elétrica e a unidade exterior.
    • Utilize os conetores n.º 3 (LK+) e n.º 4 (LK-) da unidade exterior para ligar à corrente elétrica.
  • A secção de cabo usada entre a corrente elétrica e o monitor exterior não é adequada.
    • Verifique a secção de cabo especificada no manual da corrente elétrica.
  • A corrente elétrica não é adequada para o videoporteiro.
    • Use apenas uma corrente elétrica CC até 12 V - 0,5 A.
    • O videoporteiro não é compatível com corrente elétrica de 12 V - 2,5 A, a menos que a função esteja disponível na parte traseira da unidade exterior.
    • O videoporteiro não é compatível com corrente elétrica CA.

O portão não abre.

  • O portão automático não está corretamente ligado à unidade exterior.
    • Verifique as ligações entre o portão automático e a unidade exterior.
    • Utilize os conetores n.º 5 (SW1) e n.º 6 (SW2) da unidade exterior para ligar à corrente elétrica.
  • A secção de cabo usada entre o portão automático e o monitor exterior não é adequada.
    • Verifique a secção de cabo especificada no manual do portão automático.
  • O cabo automático não é adequado para o videoporteiro.
    • O videoporteiro usa um contacto seco para controlar o portão automático.

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